حلول بحثية تضيء طريق المستقبل
ندرك في شركة ريسو (شركة الباحث الخليجي سابقًا) أن الوضوح والتفكير الابتكاري لهما أهمية بالغة في ظل التغيرات السريعة التي يشهدها العالم من حولنا.
أخذنا على عاتقنا التزامًا ثابتًا بتحقيق الجودة واتباع آلية عمل تتمحور حول العميل وتنفيذ المهام بطريقة تعاونية.
من خلال إجراء الأبحاث الدقيقة والتحليلات المعمّقة لأحدث البيانات وأكثرها موثوقية، فإننا نكشف الستار عن مرئيات مفيدة تُمكّن المؤسسات من اتخاذ قرارات مستنيرة وخوض غمار المستقبل دون خوف.
القيادة
نسير قدمًا وفق قيمنا وأهدافنا بقيادة تتمحور حول الخبرات المتخصصة، والنظرة الشمولية من زوايا متعددة، والفكر العالمي، والحيوية والديناميكية، والمسؤولية، وروح الابتكار.
يتمتع فريق القيادة لدينا بمؤهلات في مجالات متنوعة ومنها الخدمات المالية والسياسة العامة والتصنيع والتقنيات الناشئة والبيانات والذكاء الاصطناعي والاتصالات والسلع الاستهلاكية. ويحظى هذا الفريق بإمكانات فائقة لتنفيذ المهام في مجموعة واسعة من القطاعات والخدمات التي نقدمها، وذلك بفضل ما يتمتع به من خبرات حول العالم في مجالات الاستشارات الإدارية والأبحاث والخدمات المصرفية الاستثمارية.
ملتزمون بترك أثر إيجابي
تأتي المسؤولية الاجتماعية في صميم القيم التي نلتزم بها؛ إذ نعمل من خلال المبادرات المختلفة على تحقيق مستقبل أكثر إشراقًا لمجتمعاتنا وعالمنا.
نسعى جاهدين لترك أثر إيجابي في مجتمعاتنا من خلال إتاحة فرص عمل مميزة، وتوفير المساعدة المالية، والتبرع بالموارد، والمشاركة في الجهود التطوعية.
تهدف شركتنا بوصفها مؤسسة تستشرف المستقبل إلى تمكين الجيل الجديد من خلال إمدادهم بالمهارات اللازمة لرسم طريقهم إلى النجاح، ونُقدِّم محاضرات وندوات وورش عمل ومسابقات مصممة خصيصًا لجذب العقول الشابة وإلهامهم.
إيمانًا منا بأن كل فرد مسؤول عن رعاية البيئة وزيادة الاستدامة في العالم، فإننا نتبع سياسات وممارسات تراعي البيئة في مكان العمل ونشجّع فريقنا على المشاركة في مبادرات الحفاظ على البيئة.
نضع رفاه موظفينا على رأس أولوياتنا، ونسعى إلى إنشاء بيئة حيوية تُشجعهم على العمل وتُلهمهم وتجعلهم يشعرون بالارتباط برسالتنا بما يساعدهم على التفوق في مهامهم.
كيف نحقق الأثر
ضمان الجودة
ضمان تجربة استثنائية للعملاء
ندرك في شركة ريسو أهمية تقديم الخدمات بصورة متسقة مع إمداد عملائنا بمرئيات تفيدهم من خلال التحليل المعمّق. إن التزامنا بتحقيق الجودة ركيزةٌ أساسية لإطارنا الشامل لضمان الجودة الذي يحرص على تطبيق ضوابط دقيقة بصورة سلسة ومنسجمة مع كل مرحلة في دورة حياة مشروعكم.
-
التوافق الأولي بشأن الأهداف
التنسيق والتوافق بشأن الأهداف المأمولة من المشروع والتوقعات المرتبطة به بهدف إعداد خطة واضحة لمراحل البحث وتنفيذه، مما يقلل من عوامل المفاجآت.
-
المنهجية المُوحَّدة
استخدام منهجيات وعمليات بحثية مُوحَّدة تستند إلى أدلة إرشادية معتمدة لتنفيذ العمليات بهدف تحسين الجودة ورفع مستوى الكفاءة.
-
القائمة المرجعية للجودة الشاملة
استخدام دليل مفصل خطوة بخطوة لتوجيه الفريق إلى إنشاء مخرجات متسقة وعالية الجودة.
-
مراجعة التوافق الأولي
المشاركة في اتصال سريع مع الزملاء والمديرين لضمان التوافق على الأهداف والتوقعات.
-
مصادر البيانات المتعددة
الاستفادة من مصادر البيانات المتعددة واتباع أساليب تحليلية مختلفة للتحقق من النتائج البحثية، مما يؤدّي إلى تحسين موثوقية النتائج.
-
شفافية المنهجية والفرضيات
توضيح جميع الحسابات المتعلقة بالبيانات وكذلك الفرضيات حال غياب المعلومات المباشرة، وذلك باستخدام البدائل ذات الصلة للرجوع إليها ومتابعتها.
-
التوثيق الشامل للمصادر
رصد وتقديم جميع المصادر المستخدمة في عملية البحث للحفاظ على الشفافية والمصداقية.
-
مراجعات إشراك العملاء
إجراء المراجعات المرحلية مع العملاء للحصول على ملاحظاتهم وتعليقاتهم، لضمان التوافق مع أسلوبهم البحثي وإتاحة الفرصة لتصحيح المسار عند اللزوم.
-
عملية تكرارية تقبل التعديل
اتباع آلية عمل تكرارية مع الانفتاح على تعديل المنهجية البحثية بناءً على النتائج المرحلية والملاحظات والتعليقات.
-
التقييم المتمحور حول العميل
تقييم المخرجات بناءً على الطلب الأصلي، وإجراء مراجعة شاملة لآلية العمل والهيكل والأسس المنطقية وتدفق النتائج لضمان تغطية فاعلة وشاملة.
-
آلية داخلية لتلقي التعليقات
إنشاء آلية داخلية لتلقي التعليقات لحظيًا في كل مشروع، وتحديد الفجوات والفرص بغرض التحسين المستمر.
-
دمج تعليقات العملاء وملاحظاتهم
إجراء استبيانات خاصة بكل مشروع وأخرى دورية بهدف قياس مستويات الرضا لدى العملاء ما يؤدي إلى تحديد الجوانب التي تحتاج إلى التحسين.
-
مبادرات التعلم المنهجي
تنفيذ آلية تدريب منهجي تتناول احتياجات الأفراد وفرق العمل لتمكينهم من التعلم والتطور المستمر.
خصوصية البيانات وأمنها
إن بنيتنا التحتية لتقنية المعلومات وما أعددناه من أدلة إرشادية وإجراءات تخص الامتثال والسرية، كلها تتماشى مع المعايير الأكثر تقدمًا في المجال بما يحمي عملاءنا بأفضل مستوى.
- تحسين أمن البيانات وإدارة المخاطر والامتثال للمعايير الدولية
- الالتزام بالحفاظ على أعلى المعايير المتبعة في مجال أمن المعلومات
- الفهم المشترك والوضوح بشأن العمليات والسياسات الموضوعة لإنشاء إطار أمن المعلومات وتحديثه
- التحسين المستمر للمعايير الأمنية
- حماية البيانات في النقاط الطرفية ومراقبتها
- مستويات متعددة لضوابط الوصول
- رفع كفاءة الموظفين وتوعيتهم بالتدابير المرتبطة بأمن المعلومات
- نظام الأمن داخل المكاتب والمرتبط بالأجهزة
- مجلدات منفصلة ومُؤمَّنة للبيانات الحساسة
- استخدام أجهزة اكتشاف الاختراق ومنعه لضمان أمن البيانات
- بريد إلكتروني مخصص لطلبات العملاء
- أنظمة الاسترداد / النسخ الاحتياطي في حالات الطوارئ المخزنة بأماكن خارج المقر
- خطة استمرارية الأعمال من خلال مواقع متعددة لضمان استمرارية العمل على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع
- تشفير النقاط الطرفية على الأجهزة المحمولة
- الامتثال للوائح التنظيمية في مجال خصوصية البيانات